CQ9电子胶州市兴源·巴黎城12号楼的电梯在7月频出问题,业主称物业没说清原因。(来源:受访者)
信网8月14日讯(记者 王晨瑜)近日,市民唐女士反映,青岛市胶州市兴源·巴黎城12号楼的电梯在7月频出问题,单元内多位业主遇到电梯门迟迟不开或是电梯下坠的情况,虽然物业给业主处理过多次,但隔几天电梯还是会出现同样的问题。信网(热线)了解到,该小区由青岛锦彩世界物业管理服务有限公司(以下简称“青岛锦彩世界物业”)管理,工作人员介绍,7月是该楼装修的一个高峰期,部分业主家中运输材料时把细小的物料漏到了电梯底轨上,这是导致电梯出现问题的主要原因。“物业与电梯维保公司已经对电梯底轨进行了清理,同时对该楼的每一层进行了详细的检测,确保电梯安全运行。”
业主在遇到电梯问题时,通常会发到12号楼的业主群里,物业管家看到后便会回复并联系相关人员进行维修。(来源:受访者)
2023年7月,刚装修完位于胶州市兴源·巴黎城小区新家的唐女士在乘坐电梯时发现电梯抖动得厉害,在和同楼道的邻居交流完之后,唐女士得知她遇到的这种情况还不算是严重的。“我家是12号楼,这栋楼共30层CQ9电子,是去年4月交付的毛坯房,楼内共有东西两部电梯,多位业主遇到了东电梯门迟迟不开的问题,还有的业主甚至遇到了坠梯的情况。”唐女士介绍,业主在遇到电梯问题时通常会发到12号楼的业主群里,物业管家看到后便会回复并联系相关人员进行维修,“虽然他们维修过多次,但是等修完再过几天,电梯又会出现问题,也没说清电梯到底为什么会出现故障。”
唐女士称,东电梯比西电梯要大一些,所以他们装修时通常会选择走东电梯,除此之外,7月份楼道内还有个消防阀门漏水了,水也流到了电梯里,这让她担心电梯因此受了潮,“像我们有手机遇到问题还能和外界联系,但老人和小孩不一定有电子设备,我们希望物业找出电梯出现问题的原因并彻底维修好CQ9电子,不至于短期内频频出问题。”
物业的工作人员解释,12号楼的电梯之所以出现这样的问题,是多方面的原因造成的。(来源:受访者)
信网了解到,该小区的物业由青岛锦彩世界物业管理,该物业的工作人员解释,12号楼的电梯之所以出现这样的问题,是多方面的原因。“近期该楼处于一个装修的高峰期,业主在运输一些装修材料时,会有一些物料通过电梯缝隙漏到底轨上,导致电梯门开关受到影响,再就是前段时间,楼道内一处管道破裂也对电梯有一定的影响。”
面对电梯出现的问题,物业工作人员介绍,小区交付后的头两年,装修的业主会比较多,每次出现问题后,他们都会联系电梯的维保公司CQ9电子,此前维保公司已经对该楼的电梯情况进行检测,也对电梯的底轨进行了清理,“在电梯维修之后的一周内,我们物业还安排了工作人员在上下班的高峰期,陪同业主一起乘坐电梯,之后也将持续关注电梯的运行情况。”
面对电梯出现的问题,物业工作人员介绍,小区交付后的头两年,装修的业主会比较多,每次出现问题后,他们都会联系电梯的维保公司。(来源:受访者)
电梯作为一种运输工具,事关居民的出行安全。信网了解到,2023年7月底,青岛市胶州市市场监督管理局在接到多位业主的投诉后,去现场进行了协调CQ9电子。“我们对12号楼电梯的情况有所了解,这个小区大部分的楼宇在30层左右,12号一共有2个单元,单元之间也有连廊CQ9电子,整栋楼住户差不多有120户。”胶州市市场监督管理局工作人员介绍,在这种情况下,12号楼电梯的使用频率会比较高,他们现场检查时,也看到有装修人员直接拖着水泥袋进电梯,“此前,12号楼的业主对小区物业有意见,认为物业没有直接反馈电梯出现问题的原因。”
工作人员建议,在小区装修的高峰期,物业应当肩负起监督和管理的责任,加强巡查,同时安排工作人员对用梯行为进行规范和引导,从而避免装修材料散落在电梯的底轨上。另外,对小区内已经出现过问题的电梯,要联合维保公司一起解决,并及时公布事情发生的原因,以消除安全隐患。
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